Học Product Management thực sự là học gì, theo cách nào?

Bạn có thể thấy rằng việc học Product Management thực ra là một lộ trình dài hơi và cần phải kiên nhẫn, học cả trong lúc đang làm việc. Điều quan trọng là bạn đã sẵn sàng học hỏi, tháo bỏ tư duy, và thực sự muốn trở thành Product Manager.

Học Product Management thực sự là học gì, theo cách nào?
Quản lý sản phẩm được ví như một loại dầu nhớt giúp động cơ "công ty" không ngừng hoạt động và bị quá nhiệt.

Nếu bạn tìm kiếm các khóa học Product Management trên Google, kết quả trả về ... rất nhiều. Một cơn đau đầu (và kèm theo là ... đau ví) sẽ xảy ra với bạn vì bạn sẽ phải tìm hiểu để quyết định chọn theo khóa nào với chi phí - hiệu quả tốt nhất.

Thực tế tôi có tìm hiểu hơn một năm nay, việc học về Product Management sẽ đem lại cho bạn các giải đáp và lời giải thích về câu hỏi "WHAT (cái gì)", cho dù bạn tự học hoặc chọn các khóa học Product Management.

Nói theo một cách khác, bạn sẽ học được cách dùng framework, công cụ, trình tự để làm thế nào làm ra ổ bánh mì. Theo nghĩa đen thì việc học này tương tự như học nghề (phần WHAT)

Ngoài chữ "WHAT" thì chúng ta còn có chữ "WHY" và "HOW". Hai chữ "WHY" và "HOW" này đòi hỏi nhiều thời gian rèn luyện, va chạm, và sẽ có cách ứng dụng khác nhau tùy cái sự học của mỗi người.

Quản lý sản phẩm được ví là một loại dầu nhớt giúp động cơ mang tên "công ty" không ngừng hoạt động và không bị quá nhiệt. Việc học Product Management ban đầu chỉ giải quyết được việc làm thế nào tạo ra loại dầu nhớt cho động cơ đó (WHAT)

Bỏ tiền mua khóa học có đáng không?

Đầu tiên, bạn cần hiểu một số điểm như sau về Product Management.

Quản lý sản phẩm rất phức tạp và thay đổi rất nhiều tùy theo tình huống cũng như bối cảnh của công ty đến mức nó thực sự không thể dạy được.

Khi tôi nói "thực sự không thể dạy được" không có nghĩa là "bạn không tự học hoặc học từ người khác được". Đây là một cách nói mang tính ẩn dụ để nói lên sự phức tạp của Product Management cũng như những thay đổi mang tính hoàn cảnh trong thời điểm 2024 (và có thể 3-5 năm tới)

Ngay cả khi bạn đã đọc mọi cuốn sách trên thế giới liên quan đến Product Management, vẫn không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ làm tốt công việc của mình, vì bạn sẽ phải tuân theo các quy tắc của nơi bạn làm việc và tập trung vào những điều rất cơ bản như sự đồng cảm, cách giao tiếp, và cách đưa ra quyết định. Những điều này chỉ có thể thực hiện được thông qua thực hành và bằng cách đặt bản thân vào những tình huống như vậy để tự học, vì vậy những điều này không thể dạy theo cách rập khuôn (framework) cho bất kỳ ai.

Trong Product Management, thực hành lại là khía cạnh quan trọng nhất.

Cho nên để trả lời cho câu hỏi "Có đáng không?", bạn hãy suy nghĩ về khía cạnh bạn cần điều gì nhất với số tiền phải bỏ ra.

Người mới thì cần gì để bắt đầu?

Chắc chắn đối với người mới bắt đầu, bạn rất cần các quy trình xây dựng sản phẩm đã được chứng minh tại nơi làm việc, những công ty nổi tiếng hoặc những công ty có sản phẩm có thể thu hút người dùng, bạn cũng rất cần những cái nhìn sâu sắc về cách sản phẩm được tạo ra, cách sản phẩm được đưa đến tay người dùng, cách làm mới hoặc cải tiến sản phẩm.

Thuở ban đầu, bạn cũng phải theo dõi các video YouTube về product management, tìm các nguồn tài liệu hay (sách, article) với những bài học giá trị được tạo ra bởi những con người đầy tâm huyết.

Tôi thì ít khi nghe podcast nên tôi không dám viết gì trong mục này. Tuy nhiên bạn vẫn nên thử khi có cơ hội. Điều quan trọng của người bắt đầu là phải luôn thử và làm lại (và không giới hạn độ tuổi)

Trong quá trình khảo sát trên Google, tôi thực sự thấy thiếu các khóa học tập trung vào chính bản thân sản phẩm.

Sau những khoảng thời gian làm việc và cống hiến tại những nơi tôi được nhận cơ hội , tôi nhận ra rằng nếu muốn nâng cấp bản thân, tôi cần phải học:

  1. Kiến thức cơ bản về kinh tế, cách làm chủ dòng tiền.
  2. Kiến thức cơ bản về hành vi, tâm lý người dùng.
  3. Kiến thức chuyên ngành phải đủ sâu (deep domain knowledge)
  4. Tại sao sản phẩm của tôi, và sản phẩm của người khác thất bại hoặc chưa scale được.
  5. Khả năng tính toán (math skill). Mục này tôi xếp ở vị trí thứ 5, vì khả năng học toán có liên quan đến trí thông minh của mỗi người.

Ngoài những điểm quan trọng nêu trên, việc sở hữu thêm kiến thức lẫn kỹ năng thực hành của một trong số những điểm sau cũng là điều hết sức tuyệt vời:

  1. Hiểu về design cơ bản (thuần UI), các tiêu chuẩn cơ bản của Usability.
  2. Hiểu tech cơ bản về database, API.
  3. Nắm kỹ năng dùng Excel thuần thục.

Bạn có thể thấy rằng việc học Product Management thực ra là một lộ trình dài hơi và cần phải kiên nhẫn, học cả trong lúc đang làm việc.

Điều quan trọng là bạn đã sẵn sàng học hỏi, tháo bỏ tư duy, và thực sự muốn trở thành Product Manager.